IDEO Method Card (2)

Activity Analysis:藉由蒐集使用行為中的每個細節，從中分析出當中的先後重要順序。
Affinity Diagrams: 密切關係分析圖？血緣圖？就是把各種關係都列出來，找尋出當中明顯甚至隱含的關係與機會。
Anthropometric Analysis: 人口統計資料分析，IDEO在設計第一支微軟滑鼠的時候，便透過統計資料，瞭解一般人手掌大小，以便設計出適合尺寸。
Character Profiles: 使用者輪廓定義，藉由蒐集現實中的觀察資訊，塑造出一位虛擬的角色，能夠表現出這項產品使用者的所有特性。
Cognitive Task Analysis: 認知任務分析，列出使用者對於產品使用時的感受、決策點以及相關的動作，以避免只有表面資料的觀察

IDEO Method Card (1)

談到創新，絕對不能漏掉IDEO這間，標榜時時創新的設計公司，關於他們的資料，可以參考Wikipedia上的資料或是直接用google搜尋ideo，資料都很充足。依照媒體的報導與IDEA物語這本書的內容來看，IDEO是一家非常有活力的公司，內部的成員背景也相當多元，除了設計師之外，諸如心理學家、人類學家、建築師、工程師等背景的成員也不少。

友人送我這珍貴的禮物，還不便宜，51張卡片要價US$ 49，算是把Know-How轉成商品的一種極致表現，51張Method Card，分為四大領域，Learn, Look, Ask and Try。

這四種領域，簡單說明如下：

• Learn：分析蒐集到的資訊，從中確認雛形與觀點的建立


• Look ：觀察使用者怎麼做哪些事情，勝過讓使用者自己說他們做了哪些事情


• Ask ：諮詢使用者的參與，來取得有幫助的資訊


• Try ：透過親身體驗，測試評估雛形，以改善創新

在網路上找到，有人把多數的卡片放到網路(http://picasaweb.google.com/pemiamos/IDEOMethodCards02）上，有興趣的人，可以去看看，（希望沒有版權的問題，如果有，隨時會移除連結）。

我還沒有把51張卡片一一學習思考完，我就在接下來的Blog中，邊看，邊介紹每個方法。

六個消費經濟的微型觀察

這是之前聽到詹偉雄先生所提到，對這社會的幾個觀察，在這「太快」與「太短」的年代，消費經濟有以下幾種特色：

WOW：Visualization/Appearance

• 商品的外表，要給人wow的感覺，才有可能被注意到，因為太多產品了！
• 找誰代言，甚至比產品本身更重要

COOL：User Experience/ Identity

• 透過使用者經驗，建立商品認同
• 消費者最大的時代來臨
• 不光是「新」，而是種「新奇」的方式，不是改變形體，產生新的東西，新奇帶給消費者，是種沒見過的感覺，重新詮釋的方式
• 次文化成為主流，主流文化反而成為次要文化

Narrative Turn：Eternalizing Product/service

• 重視故事的時代
• 商品該有故事性，而且不該太簡單
• 有故事的商品才有辦法突出

Collectible Heat：Facilitating Hedonistic Daydream

• 縮小的收藏物跟白日夢是有關係的
• Symbol is emergent as killing the image of things, onlu the killed things could allow subject to establish the eternalization of desire

Resistence：As legitimate form of Persistence

• 當你買這商品時，你不是買一個商品，而是買到一種精神，買到一種生活態度
• 抗拒流體社會(Liquid Society)的快速變化，卻成為達到產品恆久的方式，比方強調Lohas，卻反倒督促消費，比方無印良品不斷強調Lohas，這種生活方式應該是簡單、減少消費，但是廣告卻不斷讓消費者覺得，必須要把家裡的東西都改成無印良品的產品，才是Lohas的生活

Space：New Branding

• 商品的陳列與包裝成為關注的重點，甚至是產品品牌的象徵，比方旗艦店的出現

工研院創意中心之旅

前幾個禮拜，去工研院創意中心參觀，工研院過去為台灣研發了許多技術，為許多企業開發了未來，讓台灣成為世界的科技之島。

隨著代工毛利率的降低，工研院也開始為台灣的下一步準備，成立了創意中心。

創意中心大門，隨著門的開合，組合出「創意中心」

空間往往能夠思考的方式，甚至企業文化，排排放的辦公桌，像是教室一樣，整個企業往往就像是學校，員工、上司的關係就像學生跟老師一樣。員工、老闆都相處在相同的空間下，企業文化也容易感覺到「平等」。

每個桌子、櫃子下面都有輪子，隨時都可以重新擺過

牆是可以推動，隨時都可以貼上圖片、創意看法，開放的空間容易出現開放的想法與創意

這是什麼？這是會議室，為什麼會議是就是要長長的桌子？

兒童玩具設計這件事情

近年來，大家逐漸注意到設計這件事情，設計公司在台灣逐漸崛起，政府也試著撮合各種產業與設計業的合作，可以看到華碩的一些設計在國際設計比賽中，得到不少大獎，多數的設計公司，也都是以3C產品的案子為主，但是反過來，過去被稱為玩具王國的台灣，現在的玩具業，該怎麼走呢？

「玩具很好玩，但是玩具設計並不好玩！」這是我常常跟朋友說的一句話，設計玩具，不像設計椅子、桌子、甚至是Laptop，已經知道目的，玩具，美觀是其次，重要的是，好不好玩。只是好看，不好玩，那只是個收藏品，就像公仔；但是，要怎麼樣好玩，這件事情，真的很不好玩！
跟一些設計公司聊過，談到設計玩具，大家興致勃勃，但是當問到，不是換個形狀就OK，重要的是，有沒有新的玩法？或是玩的時候，可以帶來更多的樂趣，能夠回答的，就不是那麼多了；一直在思考，這件事情，該怎麼完成呢？想到的答案，是玩具業者與設計公司一起思考，一起討論，借重彼此的專業，相互成長，才比較有可能激發出一個新的玩具出現。國外的大公司，如孩之寶(Hasbro)，因為公司大，可以培養自己的設計師，設計出能夠幫助孩子學習成長的玩具，兼具教育性與趣味性，反觀台灣現在玩具業開始想要往設計端發展，說真的，是條艱辛但是必須要走的路。

老實說，一個設計案多少錢，卻要雙方花時間一起坐下來，思考怎麼玩，怎樣好玩，這樣子的錢，真的不好賺，同樣的時間，為什麼不接些其他設計案，但是，價格高的話，玩具有辦法支撐負擔這麼高的成本嗎？對於敢接玩具設計案的設計公司，本人由衷地感謝與敬佩，我也相信，能夠設計出一個有意義的玩具，當中study的過程，所帶來的效益，對業者，對設計公司的成長而言，絕對不是只是一個產品設計出來而已，兒童因為這個玩具，而有所改變，那更是具意義。
你怎麼知道，今天玩積木的小孩，不會是未來的建築師？玩遙控飛機的小孩，不會是未來的飛航官？玩家家酒的小孩，也有可能成為餐飲大亨，不是嗎？